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Chargé du suivi commercial Adhérents H/F - CDI (H/F)
CDI - Lyon (69)

L'entreprise

Help Emploi Cadre recrute un (e) Chargé(e) du suivi commercial adhérents, pour un de ses clients à Lyon, grande mutuelle lyonnaise, spécialisée en assurance, en prévoyance et en complémentaire santé. 

Descriptif du poste

Au sein du service Commercial Adhérents, vous assurez le service après-vente auprès des adhérents.
Dans un objectif de qualité de service, v ous analysez les dossiers, assurez le suivi des contrats et conseillez les adhérent s  sur l'évolution de leurs garanties en fonction de leurs besoins et trouver des solutions adaptées.

Ainsi, vous renseignez les adhérents et répondez à leurs questions sur la vie de leur contrat de complémentaire santé (modification de contrats, ajout d'ayants-droit, prise en charges, radiations…).

Vous  menez également des campagnes de vente additionnelle et d'actions de fidélisation auprès du portefeuille adhérents confié, en fonction de l'activité commerciale du service.

Profil recherché

De formation Bac+2 commerciale ou assurances minimum, vous possédez impérativement une première expérience d'au moins 6 mois en assurances ou en mutuelle et vous avez impérativement une appétence pour la vente.

Vous possédez un sens aigu du service-client et avez naturellement une aisance relationnelle pour conseiller par téléphone vos interlocuteurs (80% d'appels entrants). Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes adaptable et aimez travailler en équipe.

Horaire : 37.5 heures/semaine (du lundi au vendredi). Salaire : 1762 euros brut mensuel.
Ce poste I basé à Lyon 3e  est à pouvoir dès que possible, en CDI.

Expérience : Confirmé (3-5 ans)
Salaire : 1762.0 EUR par mois
Référence : Annonce n°127
Contact : HELP EMPLOI CADRE Lyon - Tél. 04 78 18 19 20

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