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Un technicien Qualité Clients H/F
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Help Emploi Cadre recrute pour son client de dimension internationale , à forte implantation régionale, présent depuis plus de 140 ans sur la région Grenobloise, spécialisé dans l'équipement automobile et process de fixations techniques :
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Poste : Un technicien Qualité Clients H/F
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. Contrat : CDD : 7 MOIS+
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. Niveau d'études : DUT, BTS, Bac+2
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. Zone géographique : 38 - Isère
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. Lieu : GRENOBLE
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. Expérience exigée : de 2 à 3 ans
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. Salaire proposé : 20 à 30 K€
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Description du Poste:
-Vous traitez les réclamations internes et externes des clients et enregistrez les données sur supports informatiques (SAP et portails Internet des clients),-Vous mettez en place les mesures de sécurisation clientsnécessaires (détachement de personnel, réparations, expéditions de remplacement…).
-En liaison avec les services production, études et méthodes, vous analysez, appliquez et suivez les actions correctives jusqu’à la clôture des incidents dans les délais impartis.
-Vous formez le personnel en atelier de production à la qualité
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Profil recherché :
Bac +2 à dominante technique (idéalement plasturgie) complété par une formation de type « management de la qualité »
Connaissance de l’Assurance Qualité, des outils préventifs et des méthodes de résolution de problèmes
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
Un bon niveau d’anglais est demandé (correspondance écrite et orale)
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